دخول أمازون مصر ليس صعبًا. لكن دخوله بالشكل الصحيح، بصفحات تبيع، وطريقة شحن مناسبة، وأسعار تحمي هامش ربحك، يحتاج إلى قليل من التخطيط. هذه القائمة تأخذك خطوة بخطوة.
وإن لم تقرر بعد هل تبيع لأمازون كمورّد أم تبيع على أمازون كبائع، فابدأ بدليلنا مورّد أم بائع على أمازون: أيهما يناسب علامتك؟ فهذه القائمة تتناول طريق البائع، وهو متاح لأي شركة من اليوم.
قبل التسجيل
اختر منتجاتك الأولى. لا ترفع كل منتجاتك في اليوم الأول. ابدأ بالمنتجات الأكثر مبيعًا في متاجرك، وذات الهامش الجيد، والسهلة في الشحن. ويمكنك إضافة البقية بعد أن تنجح الأولى.
تحقق مما إذا كانت منتجاتك موجودة على أمازون بالفعل. ابحث في أمازون مصر عن اسم علامتك. كثيرًا ما يعرض بائعون آخرون منتجات علامة ما قبل أن تصل العلامة نفسها، أحيانًا باسم عام، وبصور ضعيفة، أو بسعر غير مناسب. سجّل ما تجده، فستحتاج إلى إصلاح هذه الصفحات وتقرير ما تفعله مع هؤلاء البائعين.
احسب أرقامك. اعرف تكلفة القطعة، وسعر البيع المستهدف، وما يمكنك إنفاقه على الإعلانات. تحصل أمازون على رسوم من كل عملية بيع، لذلك قد لا يصلح للبيع أونلاين سعرٌ يناسب متجرك.
الخطوة 1: جهّز مستنداتك
تطلب أمازون مصر:
- بطاقة الرقم القومي للشخص الذي يسجّل
- للشركات: السجل التجاري، إضافة إلى توكيل إن لم يكن من يسجّل هو المالك
- كشف حساب بنكي حديث، أو كشف بطاقة ائتمان، أو فاتورة مرافق
- حساب بنكي تحوّل إليه أمازون أموالك
- بريد إلكتروني ورقم هاتف للشركة
جهّز صورًا واضحة قبل أن تبدأ، فالمستندات غير الواضحة أو غير المتطابقة هي أكثر ما يؤخر التسجيل.
الخطوة 2: سجّل في Seller Central
سجّل من sell.amazon.eg وأنشئ حساب بائع احترافي (Professional)، فهو النوع المناسب للعلامات التجارية. أدخل بيانات شركتك كما هي في مستنداتك تمامًا، لأن أمازون تتحقق من تطابقها.
وراجع الرسوم الحالية في صفحة الأسعار لدى أمازون أثناء التسجيل، فأحيانًا تقدّم أمازون عروضًا مثل الإعفاء من الاشتراك الشهري لفترة محدودة.
الخطوة 3: أكّد هويتك
تتحقق أمازون من هوية الشخص الذي يسجّل، عادةً بمراجعة المستندات، وأحيانًا بمكالمة فيديو قصيرة. تأكد أن هذا الشخص متاح، وأن البطاقة التي يعرضها هي نفسها التي رفعها.
الخطوة 4: احمِ علامتك
إن كنت تملك علامة تجارية مسجلة، فسجّلها في Amazon Brand Registry. يمنحك ذلك تحكمًا أكبر في صفحات منتجاتك، وأدوات للإبلاغ عن البائعين الذين يقلدون علامتك، ومحتوى أغنى مثل صفحات A+ ومتجر العلامة.
وإن كانت علامتك لا تزال قيد التسجيل، فابدأ الطلب الآن، فهو يستغرق وقتًا، ومن المفيد أن تحصل عليه قبل أن تتوسع.
الخطوة 5: اختر طريقة الشحن
تتيح لك أمازون مصر ثلاثة خيارات:
| الشحن من أمازون (FBA) | Easy Ship | الشحن الذاتي | |
|---|---|---|---|
| من يخزّن البضاعة | أمازون | أنت | أنت |
| من يغلّف | أمازون | أنت | أنت |
| من يوصّل | أمازون | تستلم أمازون الطلب منك وتوصّله | أنت أو شركة الشحن التي تختارها |
| الدفع عند الاستلام | نعم | نعم | لا |
| المرتجعات وخدمة العملاء | أمازون | أمازون | أنت |
| الأنسب لـ | المنتجات سريعة البيع، وانتشار أوسع، وفرصة أكبر للفوز بالبيع | العلامات التي تحتفظ بمخزونها وتريد أن توصّل أمازون | العلامات التي لديها توصيل قوي خاص بها |
كثير من العلامات تجمع بين أكثر من خيار: FBA لمنتجاتها الأكثر مبيعًا، وEasy Ship للبقية. وأيًّا كان اختيارك، احسب الرسوم ضمن سعرك.
الخطوة 6: ابنِ صفحات منتجات تبيع
هنا تكسب معظم العلامات أو تخسر. لكل منتج:
- العنوان: العلامة، ونوع المنتج، وأهم مميزاته، والمقاس أو عدد القطع، بالكلمات التي يبحث بها المتسوقون فعلًا
- الصور: صورة رئيسية نظيفة على خلفية بيضاء، ثم صور للمنتج أثناء الاستخدام، ولقطات مقرّبة، والمقاس، ومحتويات العلبة
- النقاط الأساسية: أهم خمس معلومات يحتاجها المشتري، مع البدء بالفائدة
- الوصف: فقرة قصيرة وواضحة، ثم محتوى A+ بعد التسجيل في Brand Registry
- العربية والإنجليزية: اكتب الاثنين بعناية، فكثير من المتسوقين في مصر يبحثون بالعربية، والترجمة الآلية تظهر بوضوح
وإن كان منتجك معروضًا بالفعل من بائع آخر، فعادةً تضيف عرضك إلى الصفحة الموجودة بدل إنشاء صفحة جديدة، ثم تحسّن الصفحة عبر Brand Registry.
الخطوة 7: حدّد أسعارك
سعّر كل منتج بعد حساب رسوم أمازون، لا قبلها. راجع أسعار المنتجات المشابهة، وحافظ على اتساق سعرك على أمازون مع متجرك وموقعك والمنصات الأخرى. الفروق الكبيرة تربك المتسوقين وتدفع أسعارك إلى الأسفل في القنوات الأخرى.
الخطوة 8: أطلق منتجاتك
- أرسل أو اعرض مخزونك الأول، بكمية تكفي الأسابيع الأولى دون نفاد
- ابدأ إعلانات Sponsored Products على منتجات الإطلاق، بميزانية يومية صغيرة تتابعها عن قرب
- أطلق عرضًا أو كوبونًا للإطلاق لتحريك أولى المبيعات
- احصل على أولى التقييمات بطريقة نزيهة. المنتج الجيد والخدمة الجيدة يجلبان التقييمات. ولا تقدّم أي مقابل لتقييم، فأمازون تمنع ذلك وقد توقف حسابك.
الخطوة 9: ابنِ روتينًا أسبوعيًا
بعد أن تبدأ، خصّص وقتًا كل أسبوع لمراجعة:
- المبيعات والمخزون، لتعيد الطلب قبل النفاد
- الإعلانات: أي كلمات البحث تبيع، وأيها يهدر المال
- الأسعار مقارنة بالبائعين الآخرين وقنواتك الأخرى
- التقييمات الجديدة، وأسئلة العملاء، وصحة الحساب
أخطاء نراها كثيرًا
- رفع كل المنتجات دفعة واحدة. عشرون صفحة قوية أفضل من مئتي صفحة ضعيفة.
- تجاهل Brand Registry. من دونه يصبح التحكم في صفحاتك والتعامل مع من يقلدونك أصعب بكثير.
- التسعير قبل حساب الرسوم. يبدو السعر مناسبًا حتى يصلك أول تحويل.
- نفاد المخزون مبكرًا. تخسر المبيعات والترتيب الذي تعبت في بنائه.
- إهمال العربية. فهي غالبًا اللغة التي يبحث بها عملاؤك.
قائمتك
- اختر منتجاتك الأولى، وتحقق مما هو موجود على أمازون بالفعل
- جهّز البطاقة، والسجل التجاري، وإثبات العنوان، وبيانات الحساب البنكي
- سجّل حساب بائع احترافي، وأكّد هويتك
- سجّل علامتك في Brand Registry، أو ابدأ تسجيلها
- اختر طريقة الشحن: FBA أو Easy Ship أو الشحن الذاتي
- ابنِ صفحات منتجات قوية بالعربية والإنجليزية
- حدّد أسعارك بعد الرسوم، ومتسقة مع قنواتك الأخرى
- أطلق منتجاتك بمخزون وإعلانات وعرض
- راجع المبيعات والإعلانات والأسعار والمخزون كل أسبوع